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該在 Facebook 還是 Google 上打廣告？


一、制定好政策難處在何處？

這段得到沒有提供很有效解決難處的方案，可能這個問題實在很大，從整理的難處何在，實在不是常人能解。

第一、目標的多重性：一個政策往往涉及很多問題，所以制定政策的時候，就要在很多目標之間做權衡。很多目標之間的衝突，是制定政策的時候必須要面臨的問題。

第二、實際情況的複雜性：經濟學是抽象的，很難直接適用於真實世界。有時候，一個不起眼但普遍存在的現實情況，就會把整個理論基礎瓦解掉。

第三、效果的不確定性：就算制定政策的人再優秀，也沒辦法保證政策能達到預想的效果。無論什麼政策，都需要人來執行。但現實中人不可能都是理性的，如果我們假設人們都很誠實，都很自律，都會嚴格執行政策，這時候就可能會有問題。

政策效果的不確定性，還和決策者對政策的狹隘理解有關係。巴蘇認為，在制定政策的時候，決策者要學會「二階思考」，意思是說，凡事不僅要想第一步，還要有第二步或者更深一步的思考。

至少今天已經有條理的知道，制定政策的困難歸納出的三條原因：目標的多重性、實際情況的複雜性、效果的不確定性，也許往後再規劃政策或計畫時，多想想怎麼想得更多更廣、多花點時間探討和注意細節、以及在執行時多跟相關人員溝通，盡可能降低執行效果的折損，而且還要多想幾種可能，和更遠之後的變化，以完善計畫內容和應變對策。


二、如何避免情緒的負面影響？

哈哈～曝光效應得到中念「爆光」，而我們都念「瀑光」，查了一下中華民國教育部的教育百科，確定咱們台灣還是念「ㄆㄨˋ ㄍㄨㄤ」。

我覺得這段得到非常有營養！連案例都很有趣，所以下面的筆記整理會多一些。

先整理這段得到說的短期情緒中我們一般很難意識到，做決定的時候又很難避開它們的影響的兩種形式：曝光效應和損失厭惡。

第一、曝光效應：一般人很容易選擇自己熟悉的東西。因為這個東西反復曝光，我們心裡的好感度會更高。
＜案例＞有個心理學家做過實驗，在一個教室的黑板上，天天寫上幾個單詞，這些單詞之間沒啥聯繫。有的單詞只出現一次，有的會反復出現。一段時間以後，這個心理學家請學生填一個問卷，從14個單詞里選出自己最喜歡的，其中有5個單詞曾經在黑板上出現過。結果發現，學生們看過次數最多的單詞，最受歡迎。

第二、損失厭惡：因為損失給我們的痛苦，比收益帶來的快樂要更深刻。所以為了避免痛苦，我們乾脆就不做這件事。
＜案例＞比如賭拋硬幣，正面朝上贏 100 塊；反面朝上輸 50 塊。大多數人不願意玩。為啥？平白無故輸掉 50 塊其實更痛苦。研究人員發現，這種痛苦甚至是愉悅感的 2~4 倍。

不玩的人很笨，從機率和賠率來看，應該要一路玩到莊家脫褲子才是！

再來把曝光效應和損失厭惡結合起來看，就會讓我們心裡形成偏見，影響我們做出決定。

精彩的案例：英特爾公司曾經在存儲器業務做得特別牛，也面臨跟日本企業的激烈競爭。公司就在考慮，要不要繼續生產存儲器，要不要轉型。這時候受曝光效應的影響，公司會傾向於保留這個業務，畢竟是依靠存儲器起家的嘛，對這個行業特別熟悉。損失厭惡也傾向於保留，好不容易在市場做到領先地位，放棄了多可惜。

英特爾公司當時 CEO 安迪-格魯夫的解決方案是，讓一線員工決定自己生產什麼，後來發現越來越多的工廠生產微處理器，他才決定戰略轉型。在這個過程中，安迪-格魯夫還用了另外一種方法，那就是不斷問自己一個問題：「如果我是下一任CEO，會怎麼做？」這樣，他回避了短期情緒的干擾，看到了未來的前景，再加上一線員工給出的反饋，他終於下定決心要專注去做微處理器業務，放棄存儲器。後來的事咱們都知道了，英特爾發展成了全球最大的微處理器製造商。

後面這個另外的方法就是「跟問題拉開距離」，把自己放到旁觀者的角度。心理學研究顯示，我們離問題越遠，就越能看清楚問題最重要的方面。這個方法的實踐案例也可以再溫習一下過去的得到《努力之餘偶爾抬頭看看別人怎麼做？》當中「三、三種可以改進任何事情的方法！」的第三個方法“預測－反饋法”，這樣就會有更深的了解和體會了。

最後，《決斷力》這本書的作者希思兄弟就總結說，短期情緒有時候會對我們做決定產生負面影響，而且這種影響我們意識不到。做決定的時候別著急，想辦法從這個問題里抽離出去，用旁觀者的角度來看，弱化短期情緒的影響，才能做出更明智的決定。


三、找用戶一定要門當戶對！

如果你正在創業或想要創業，這段得到就很有營養了，因為它講的是兩個創業的時候經常會遇到的問題，一個是怎麼找用戶，一個是怎麼構建產品的護城河（競爭力）。

第一、找用戶：找用戶的方法和案例千百種，多聽多健康。你可以站在巨人的肩膀上，利用產業界中的巨頭，因為你要的用戶就在競爭對手那邊，除了常聽到的 facebook 吸粉絲的方法外，小惡魔聽過最有趣的是海底撈怎麼撈按摩業的用戶故事，想聽的朋友改天有空跟我聊天記得問我^^...真的很精彩!!

但今天這段得到講的是去挖掘被遺漏或放棄的族群，創造出產品獨門的價值，而不去跟巨頭硬碰硬搶飯吃，怎麼搶得過呢？

第二、建構護城河：就是不斷抬升用戶的轉換成本，坊間最普為人知但效力很低的就是「集點」，順便看個笑話：《積八點三部曲保證笑到翻！》。我覺得創業時真的要先把產品如何對用戶創造出轉換成本，並且能一直提升轉換成本的計畫給規劃出來，否則就算巨頭不來跟你搶，當拷貝貓大軍發起進攻是，一下子產品就被淹沒在市場中，即使爭清楚誰是原創又如何？多少客戶在乎這點呢？

四、做廣告：搜尋引擎PK社交網路！

今天的得到真的是營養到爆！如果正在創業或者是想透過網路行銷來賺一筆錢，肯定經常在想這檔應該要在哪放廣告哩！今天這段得到可以灌輸一些基本分辨的知識。

我把 Google 和 Facebook 廣告分別整理如下：

＄Google 廣告＄
1. 用戶有了意圖之後，也就是有了想買的東西後，Google 才開始行動，它推測的是「你想要幹什麼」；

2. Google 搜索是讓準備掏錢的消費者找到你；

3. Google 更適合做直效的廣告，也就是「能促成消費者下單購買」的廣告；

4. 追求訂單轉化的公司就在 Google 上打廣告；

5. Google 面向的是那些已經產生了偏好，甚至是馬上準備購買的消費者。

＄Facebook 廣告＄
1. Facebook 在收集信息上更「主動」，它猜測的是「你是誰」，你會需要什麼；

2. Facebook 是讓你找到你想要的目標消費者；

3. Facebook 更適合給品牌做廣告；

4. 快消產品的公司強調的是生活方式和品味，就在 Facebook 上打廣告；

5. Facebook 瞄准的是對品牌和產品還沒什麼瞭解的消費者，主要是讓消費者對產品或者品牌形成認識；

6. Facebook 在移動端，也就是手機、平板這樣的終端上，更有優勢。而且社交平台上具有分享性和互動性，讓它越來越受廣告主青睞。所以如果你想要影響的是手機用戶，那社交網站更合適。

文章最後強調，影響用戶最有效的方式，是讓用戶從社交網站上接觸到品牌的曝光，讓他們有興趣，去搜索引擎搜索，再通過搜索引擎完成購買。

總結來說，選擇搜索引擎還是社交網站，主要是看你現階段的需求是什麼。如果是希望增加用戶對產品的認知、擴大品牌影響，那社交網站就很合適；如果是希望影響用戶決策的最後一環，那搜索引擎顯然更好。最好的辦法就是把二者的優勢結合，因時因地、根據當下的需求，把打廣告的錢，合理又有側重地分布在兩條渠道。


@吃乾貨Review＠
還在摸索怎麼行銷產品的人，聽聽今天的得到可以獲得入門的知識，在創業的路上需要好的策略，更需要有智慧地避免負面影響。今天的得到真的是營養到爆！

轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》